{"id":398,"date":"2026-11-02T06:34:31","date_gmt":"2026-11-02T10:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fbplus.info\/?page_id=398"},"modified":"2026-11-02T06:36:51","modified_gmt":"2026-11-02T10:36:51","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique explique comment la SAS Forma Bati Plus collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles, et comment vous pouvez exercer vos droits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Responsable de traitement<\/strong><\/td><td>SAS Forma Bati Plus, repr\u00e9sent\u00e9e par son pr\u00e9sident, M. Xavier LASSUS<\/td><\/tr><tr><td><strong>SIRET<\/strong><\/td><td>913 463 477 00020<\/td><\/tr><tr><td><strong>Adresse<\/strong><\/td><td>ZAC de l&rsquo;Aiguille, 97128 Goyave (Guadeloupe)<\/td><\/tr><tr><td><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/td><td>0690 32 81 49<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mail<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:contact@fbplus.info\">contact@fbplus.info<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Site internet<\/strong><\/td><td><a href=\"http:\/\/www.fbplus.info\">www.fbplus.info<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00e9f\u00e9rent protection des donn\u00e9es<\/strong><\/td><td>M. Xavier LASSUS, pr\u00e9sident \u2013 <a href=\"mailto:contact@fbplus.info\">contact@fbplus.info<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forma Bati Plus est un organisme de formation certifi\u00e9 Qualiopi et d&rsquo;accompagnement des professionnels de la formation. Ses activit\u00e9s sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l&rsquo;ing\u00e9nierie et le suivi d&rsquo;actions de formation ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;accompagnement \u00e0 la validation des acquis de l&rsquo;exp\u00e9rience (VAE) ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;audit, le conseil et l&rsquo;accompagnement des centres de formation ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;audit, le conseil et l&rsquo;accompagnement en mati\u00e8re de RGPD.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique s&rsquo;applique au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD \u2013 r\u00e8glement UE 2016\/679) et \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, dite \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c0 qui s&rsquo;adresse cette politique ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle concerne toutes les personnes dont nous traitons les donn\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les <strong>b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/strong> de nos formations et de nos accompagnements \u00e0 la VAE (salari\u00e9s, demandeurs d&#8217;emploi, chefs d&rsquo;entreprise, particuliers) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les <strong>personnes en situation de handicap<\/strong> qui nous sollicitent pour une adaptation de leur parcours ;<\/li>\n\n\n\n<li>nos <strong>clients professionnels<\/strong> (centres de formation, entreprises) et leurs interlocuteurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>les <strong>prospects<\/strong> et les abonn\u00e9s \u00e0 nos informations (newsletter, webinaires).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Quelles donn\u00e9es collectons-nous, pourquoi, et sur quelle base l\u00e9gale ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne collectons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 chaque finalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Suivi des actions de formation<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9tape<\/th><th>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/th><th>Pourquoi<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Inscription<\/td><td>Nom, pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique<\/td><td>Identification, contractualisation, convocation, attestations<\/td><\/tr><tr><td>Positionnement<\/td><td>Exp\u00e9rience professionnelle, certifications et formations, statut (salari\u00e9, demandeur d&#8217;emploi\u2026), besoins et objectifs de formation, r\u00e9sultats du positionnement<\/td><td>Analyse du besoin, v\u00e9rification des pr\u00e9requis, adaptation du parcours<\/td><\/tr><tr><td>Formation<\/td><td>Feuilles d&rsquo;\u00e9margement, r\u00e9sultats des tests<\/td><td>Justification de la r\u00e9alisation de l&rsquo;action, suivi de la progression<\/td><\/tr><tr><td>Validation<\/td><td>R\u00e9sultats des tests de validation, r\u00e9ponses aux questionnaires de satisfaction<\/td><td>Validation des acquis, am\u00e9lioration continue<\/td><\/tr><tr><td>Certification uniquement<\/td><td>Adresse postale, date de naissance, justificatif d&rsquo;identit\u00e9 avec photo<\/td><td>Inscription \u00e0 une \u00e9preuve certifiante, \u00e0 la demande du certificateur<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> obligation l\u00e9gale (article 6.1.c du RGPD). Le Code du travail (articles L.6316-1 \u00e0 L.6316-3, L.6353-1 et suivants) impose \u00e0 l&rsquo;organisme de prouver la r\u00e9alisation, le suivi et l&rsquo;\u00e9valuation de chaque action, notamment pour sa certification Qualiopi.<br>Pour la conclusion et l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat de formation, la base l\u00e9gale est l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat (article 6.1.b).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Accompagnement \u00e0 la VAE<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9tape<\/th><th>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/th><th>Pourquoi<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>R\u00e9union d&rsquo;information<\/td><td>Nom, pr\u00e9nom, nationalit\u00e9, date de naissance, adresse postale, t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, certification vis\u00e9e<\/td><td>Validation du projet de certification, information sur les modalit\u00e9s d&rsquo;accompagnement. Nationalit\u00e9, date de naissance et adresse sont exig\u00e9es par le certificateur.<\/td><\/tr><tr><td>Diagnostic de faisabilit\u00e9<\/td><td>Exp\u00e9rience professionnelle, certifications, formations, r\u00e9sultat du positionnement<\/td><td>\u00c9tude de la faisabilit\u00e9 du parcours<\/td><\/tr><tr><td>Proposition de parcours<\/td><td>Statut (salari\u00e9, demandeur d&#8217;emploi\u2026), dates et p\u00e9riodes de rendez-vous<\/td><td>Organisation de l&rsquo;accompagnement, \u00e9tude du financement<\/td><\/tr><tr><td>Dossier de faisabilit\u00e9 (recevabilit\u00e9)<\/td><td>Exp\u00e9rience professionnelle, attestations de certifications et de formations, \u00e9margements, justificatif d&rsquo;identit\u00e9<\/td><td>Constitution du dossier de recevabilit\u00e9. Le justificatif d&rsquo;identit\u00e9 est exig\u00e9 par le certificateur.<\/td><\/tr><tr><td>Dossier de validation<\/td><td>Exp\u00e9rience professionnelle, \u00e9margements, attestation de recevabilit\u00e9 ; <strong>facultatif<\/strong> : photos et fiches techniques illustrant vos activit\u00e9s<\/td><td>Conception du dossier de validation. Les photos et fiches techniques sont conseill\u00e9es, mais vous \u00eates libre de les fournir.<\/td><\/tr><tr><td>Jury<\/td><td>\u00c9margements, d\u00e9cision du jury, r\u00e9ponses aux questionnaires de satisfaction<\/td><td>Pr\u00e9paration et passage devant le jury, preuve de l&rsquo;accompagnement, am\u00e9lioration continue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> obligation l\u00e9gale (article 6.1.c), au titre des articles L.6316-1 \u00e0 L.6316-3 du Code du travail, et ex\u00e9cution du contrat d&rsquo;accompagnement (article 6.1.b).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Accompagnement des personnes en situation de handicap<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous nous signalez un besoin d&rsquo;adaptation, nous l&rsquo;\u00e9tudions avec vous pour adapter votre formation ou votre accompagnement \u00e0 la VAE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce que nous collectons :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Donn\u00e9e<\/th><th>Caract\u00e8re<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Nom, pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique<\/td><td>N\u00e9cessaire<\/td><\/tr><tr><td>Besoins d&rsquo;adaptation<\/td><td>N\u00e9cessaire<\/td><\/tr><tr><td>Difficult\u00e9s rencontr\u00e9es (limitations)<\/td><td>N\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;\u00e9tude de l&rsquo;adaptation<\/td><\/tr><tr><td>Adaptations mises en place<\/td><td>N\u00e9cessaire (preuve Qualiopi)<\/td><\/tr><tr><td>Nature du handicap, informations m\u00e9dicales<\/td><td><strong>Uniquement si vous souhaitez en parler.<\/strong> Nous ne vous les demandons pas.<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9ponses aux questionnaires de satisfaction<\/td><td>N\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration continue<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ces informations peuvent constituer des <strong>donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong>. Elles sont trait\u00e9es uniquement avec votre <strong>consentement explicite<\/strong> (article 9.2.a du RGPD). Vous pouvez refuser de les fournir : vous suivez alors votre formation sans adaptation sp\u00e9cifique.<\/li>\n\n\n\n<li>Elles sont recueillies de pr\u00e9f\u00e9rence <strong>lors d&rsquo;un entretien<\/strong>, \u00e0 l&rsquo;oral ou par t\u00e9l\u00e9phone. Si un document \u00e9crit est n\u00e9cessaire, il est transmis uniquement par messagerie chiffr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Elles sont enregistr\u00e9es dans un <strong>tableau de suivi chiffr\u00e9<\/strong>, s\u00e9par\u00e9 du reste de votre dossier, consult\u00e9 uniquement par le responsable Handicap.<\/li>\n\n\n\n<li>Elles ne sont <strong>jamais<\/strong> saisies dans nos outils en ligne (signature \u00e9lectronique, questionnaires, prise de notes) ni soumises \u00e0 l&rsquo;outil d&rsquo;intelligence artificielle.<\/li>\n\n\n\n<li>Elles ne sont partag\u00e9es avec les organismes d&rsquo;appui au handicap (SERAC, AGEFIPH), les professionnels de sant\u00e9 ou les formateurs qu&rsquo;<strong>avec votre accord<\/strong>. Les formateurs ne re\u00e7oivent que la description des adaptations \u00e0 mettre en \u0153uvre, sans information m\u00e9dicale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.4 Audit, conseil et accompagnement des structures<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous accompagnons les structures dans leur conformit\u00e9 Qualiopi, EDOF et RGPD.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9tape<\/th><th>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/th><th>Pourquoi<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Contractualisation<\/td><td>Nom, pr\u00e9nom, fonction, adresse postale, t\u00e9l\u00e9phone et adresse \u00e9lectronique de l&rsquo;interlocuteur ; besoin de la structure<\/td><td>Identification du client, \u00e9tablissement de la convention<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9alisation de l&rsquo;audit, du conseil ou de l&rsquo;accompagnement<\/td><td>Livrables transmis par le client : actions de formation, apprentissage, VAE, RGPD, EDOF, Kairos, adaptations handicap<\/td><td>R\u00e9alisation de la prestation<\/td><\/tr><tr><td>Finalisation<\/td><td>Attestation de service fait, facture<\/td><td>Cl\u00f4ture et facturation de la prestation<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> ex\u00e9cution du contrat (article 6.1.b).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Donn\u00e9es des b\u00e9n\u00e9ficiaires de nos clients.<\/strong> Les livrables transmis par un client peuvent contenir des donn\u00e9es personnelles de ses propres b\u00e9n\u00e9ficiaires, y compris des donn\u00e9es sensibles (situation de handicap, par exemple). Pour ces donn\u00e9es, Forma Bati Plus agit en tant que <strong>sous-traitant<\/strong> du client, au sens de l&rsquo;article 28 du RGPD :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nous ne les traitons que pour r\u00e9aliser la prestation, selon les instructions du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>elles sont recueillies au moyen d&rsquo;un espace de stockage en ligne d\u00e9di\u00e9 et chiffr\u00e9, distinct de nos autres dossiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>elles sont <strong>supprim\u00e9es d\u00e8s la fin de la prestation<\/strong>, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00e0 la remise de l&rsquo;attestation de service fait et au paiement int\u00e9gral de la prestation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les b\u00e9n\u00e9ficiaires concern\u00e9s peuvent exercer leurs droits aupr\u00e8s de la structure cliente, responsable de ce traitement. Si une demande nous parvient directement, nous la lui transmettons.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.5 Facturation et financement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons vos coordonn\u00e9es, vos informations de facturation, vos coordonn\u00e9es bancaires (pour les paiements) et, si votre formation est financ\u00e9e par France Travail ou le CPF, vos identifiants aupr\u00e8s de ces organismes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> obligation l\u00e9gale comptable et fiscale (article 6.1.c) et ex\u00e9cution du contrat (article 6.1.b).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.6 Informations sur nos prestations (newsletter, prospection, webinaires)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons vos nom, pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone et adresse \u00e9lectronique pour vous informer de nos offres de formation, d&rsquo;audit et de conseil, et vous inviter \u00e0 nos webinaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour toute demande d&rsquo;information concernant nos actions et inscription aux webinaires<\/strong>\u00a0: votre <strong>consentement<\/strong> (article 6.1.a). Il vous est demand\u00e9 au moyen d&rsquo;une case \u00e0 cocher distincte. Vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment. Chaque message contient un lien de d\u00e9sinscription.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c0 l&rsquo;issue d&rsquo;une action de formation, d&rsquo;un accompagnement \u00e0 la VAE, d&rsquo;un conseil ou d&rsquo;un audit<\/strong> :\u00a0notre <strong>int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> \u00e0 vous faire conna\u00eetre des services similaires (article 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer gratuitement d\u00e8s la collecte de vos coordonn\u00e9es, puis \u00e0 tout moment. Chaque message contient un lien de d\u00e9sinscription.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.7 Questionnaires de satisfaction<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos r\u00e9ponses sont <strong>anonymis\u00e9es<\/strong> d\u00e8s leur exploitation : elles ne peuvent plus \u00eatre rattach\u00e9es \u00e0 votre nom. R\u00e9pondre aux questionnaires est facultatif.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Donn\u00e9es que nous ne collectons pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de nos formations, nous ne collectons <strong>pas<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale ;<\/li>\n\n\n\n<li>de donn\u00e9es sur votre vie personnelle ou familiale ;<\/li>\n\n\n\n<li>de donn\u00e9es de sant\u00e9, sauf dans le cas d\u00e9crit au point 3.3, avec votre accord.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous nous transmettez des documents ou des informations que nous n&rsquo;avons pas demand\u00e9s, nous les supprimons sans les enregistrer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Donn\u00e9es exig\u00e9es par les certificateurs :<\/strong> pour une formation, l&rsquo;adresse postale, la date de naissance et le justificatif d&rsquo;identit\u00e9 ne sont demand\u00e9s que si vous \u00eates inscrit \u00e0 une \u00e9preuve certifiante. Pour la VAE, le certificateur exige ces informations ainsi que votre nationalit\u00e9. Elles sont recueillies au moyen d&rsquo;un document distinct, r\u00e9serv\u00e9 au certificateur. Sur le justificatif d&rsquo;identit\u00e9, les mentions non n\u00e9cessaires sont masqu\u00e9es en accord avec le certificateur, et la copie est supprim\u00e9e apr\u00e8s sa transmission.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. D\u00e9cisions automatis\u00e9es et intelligence artificielle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aucune d\u00e9cision vous concernant n&rsquo;est prise de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatis\u00e9e.<\/strong> Les r\u00e9sultats des tests de positionnement et de validation, y compris ceux des QCM en ligne, sont v\u00e9rifi\u00e9s par le pr\u00e9sident avant toute d\u00e9cision (acc\u00e8s \u00e0 la formation, validation des acquis). Vous pouvez contester un r\u00e9sultat et en obtenir le r\u00e9examen par une personne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons un assistant d&rsquo;intelligence artificielle (<strong>Lumo<\/strong>, \u00e9dit\u00e9 par Proton, h\u00e9berg\u00e9 en Suisse) comme aide \u00e0 l&rsquo;analyse des dossiers. Les dossiers sont <strong>pseudonymis\u00e9s<\/strong> avant toute analyse : votre nom est remplac\u00e9 par un code, et ni vos coordonn\u00e9es ni votre justificatif d&rsquo;identit\u00e9 ne sont transmis \u00e0 l&rsquo;outil. Le service ne conserve pas l&rsquo;historique des \u00e9changes et ne les utilise pas pour entra\u00eener ses mod\u00e8les. Les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 une situation de handicap ne sont jamais soumises \u00e0 cet outil. Vous pouvez vous opposer \u00e0 cette analyse : votre dossier ne sera alors pas soumis \u00e0 l&rsquo;outil, sans cons\u00e9quence sur votre parcours.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Au sein de Forma Bati Plus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seul le service accompagnement et formation a acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 Nos sous-traitants<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils traitent vos donn\u00e9es pour notre compte, sur nos instructions, et sont li\u00e9s par un contrat qui leur impose la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Sous-traitant<\/th><th>Usage<\/th><th>H\u00e9bergement<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Formateurs prestataires<\/td><td>Animation des formations (seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 leur mission)<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>Architectes accompagnateurs de parcours<\/td><td>Accompagnement \u00e0 la VAE (seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 leur mission)<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>Centres de formation partenaires<\/td><td>R\u00e9alisation de tout ou partie d&rsquo;une action (seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires)<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>Youtrust<\/td><td>Signature \u00e9lectronique des conventions et contrats<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>LimeSurvey<\/td><td>Questionnaires de satisfaction<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>Joplin Cloud<\/td><td>Notes de suivi (chiffrement de bout en bout)<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>Teachizy<\/td><td>Plateforme de formation \u00e0 distance<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><tr><td>Proton<\/td><td>Stockage, messagerie chiffr\u00e9e, assistant d&rsquo;IA<\/td><td>Suisse<\/td><\/tr><tr><td>Infomaniak<\/td><td>Stockage et sauvegarde automatique de l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es<\/td><td>Suisse<\/td><\/tr><tr><td>Qonto, MaCompta.fr<\/td><td>Banque et comptabilit\u00e9<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3 Les autres destinataires<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces organismes re\u00e7oivent certaines de vos donn\u00e9es pour leurs propres missions, en tant que responsables de leur traitement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les <strong>certificateurs<\/strong>, pour votre inscription aux \u00e9preuves de certification ;<\/li>\n\n\n\n<li>les <strong>financeurs<\/strong> : Caisse des D\u00e9p\u00f4ts (plateforme EDOF, CPF), France Travail (plateforme Kairos), op\u00e9rateurs de comp\u00e9tences ;<\/li>\n\n\n\n<li>votre <strong>employeur<\/strong> ou l&rsquo;entreprise qui finance votre formation, pour les conventions, attestations et certificats de r\u00e9alisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>les <strong>organismes d&rsquo;appui au handicap<\/strong> (SERAC, AGEFIPH) et les professionnels de sant\u00e9, uniquement avec votre accord ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;<strong>auditeur Qualiopi<\/strong>, qui consulte les preuves lors des audits, sans en conserver de copie ;<\/li>\n\n\n\n<li>les autorit\u00e9s administratives et judiciaires, lorsque la loi l&rsquo;exige.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous ne vendons ni ne c\u00e9dons jamais vos donn\u00e9es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. O\u00f9 sont stock\u00e9es vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dans l&rsquo;<strong>Union europ\u00e9enne<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou en <strong>Suisse<\/strong>, pays reconnu par la Commission europ\u00e9enne comme offrant un niveau de protection \u00e9quivalent (d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune donn\u00e9e n&rsquo;est transf\u00e9r\u00e9e vers un pays qui n&rsquo;offre pas ce niveau de protection.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les politiques de confidentialit\u00e9 de nos principaux prestataires sont consultables sur leurs sites :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Youtrust : <a href=\"https:\/\/youtrust.com\/fr-fr\/securite\">https:\/\/youtrust.com\/fr-fr\/securite<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>LimeSurvey : <a href=\"https:\/\/www.limesurvey.org\/fr\/politique-de-confidentialite\">https:\/\/www.limesurvey.org\/fr\/politique-de-confidentialite<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Joplin : <a href=\"https:\/\/joplinapp.org\/privacy\/\">https:\/\/joplinapp.org\/privacy\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Proton : <a href=\"https:\/\/proton.me\/fr\/legal\/privacy\">https:\/\/proton.me\/fr\/legal\/privacy<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Infomaniak : <a href=\"https:\/\/www.infomaniak.com\/fr\/cgv\/politique-de-confidentialite\">https:\/\/www.infomaniak.com\/fr\/cgv\/politique-de-confidentialite<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Teachizy : <a href=\"https:\/\/maj-digital.notion.site\/politique-de-confidentialite\">https:\/\/maj-digital.notion.site\/politique-de-confidentialite<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Dur\u00e9e de conservation<\/th><th>Fondement<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Dossier de formation ou de VAE (identit\u00e9, parcours, \u00e9margements, r\u00e9sultats, attestations, notes de suivi)<\/td><td>5 ans apr\u00e8s la fin de l&rsquo;action<\/td><td>Article 2224 du Code civil, article L110-4 du Code de commerce<\/td><\/tr><tr><td>Justificatif d&rsquo;identit\u00e9 (certification)<\/td><td>Supprim\u00e9 apr\u00e8s transmission au certificateur<\/td><td>Minimisation<\/td><\/tr><tr><td>Informations sur vos besoins, difficult\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre sant\u00e9<\/td><td>Supprim\u00e9es \u00e0 la fin de l&rsquo;accompagnement<\/td><td>Minimisation : Qualiopi n&rsquo;impose pas la conservation des donn\u00e9es de sant\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Adaptations mises en place<\/td><td>5 ans apr\u00e8s la fin de l&rsquo;action<\/td><td>Preuve Qualiopi ; article 2224 du Code civil<\/td><\/tr><tr><td>Questionnaires de satisfaction<\/td><td>Anonymis\u00e9s d\u00e8s leur exploitation<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>Documents papier (\u00e9margements, tests)<\/td><td>D\u00e9truits d\u00e8s leur num\u00e9risation<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>Livrables transmis par les clients (audit, conseil)<\/td><td>Supprim\u00e9s \u00e0 la fin de la prestation (attestation de service fait et paiement int\u00e9gral)<\/td><td>Minimisation : une conservation plus longue ne se justifie pas<\/td><\/tr><tr><td>Factures et pi\u00e8ces comptables<\/td><td>10 ans \u00e0 compter de la cl\u00f4ture de l&rsquo;exercice<\/td><td>Article L123-22 du Code de commerce<\/td><\/tr><tr><td>Prospection (prospects et anciens b\u00e9n\u00e9ficiaires)<\/td><td>3 ans apr\u00e8s le dernier contact de votre part, ou jusqu&rsquo;au retrait de votre consentement, ou jusqu&rsquo;\u00e0 votre opposition<\/td><td>Recommandation de la CNIL<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l&rsquo;issue de ces dur\u00e9es, vos donn\u00e9es sont supprim\u00e9es de tous nos supports.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Poste de travail<\/strong> : ordinateur \u00e0 usage exclusif, disque chiffr\u00e9, mises \u00e0 jour quotidiennes du syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comptes en ligne<\/strong> : mots de passe uniques de plus de 20 caract\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9changes<\/strong> : messagerie chiffr\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es sensibles<\/strong> : fichiers et dossiers chiffr\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partages de fichiers<\/strong> : liens de partage avec date d&rsquo;expiration ;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documents papier<\/strong> : num\u00e9ris\u00e9s puis d\u00e9truits imm\u00e9diatement ;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sauvegardes<\/strong> : synchronisation automatique et chiffr\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contr\u00f4le<\/strong> : audit RGPD interne chaque ann\u00e9e et \u00e0 chaque cr\u00e9ation ou modification d&rsquo;un traitement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En cas de violation de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un incident de s\u00e9curit\u00e9 touche vos donn\u00e9es (perte, vol, piratage, divulgation), nous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le consignons dans un registre des incidents ;<\/li>\n\n\n\n<li>le notifions \u00e0 la CNIL dans les 72 heures lorsqu&rsquo;il pr\u00e9sente un risque pour vos droits ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous en informons directement lorsque le risque est \u00e9lev\u00e9, en pr\u00e9cisant les mesures prises et les pr\u00e9cautions \u00e0 adopter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Quels sont vos droits ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Droit<\/th><th>Ce que vous pouvez demander<\/th><th>Limites<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Acc\u00e8s<\/strong><\/td><td>Savoir quelles donn\u00e9es nous d\u00e9tenons et en obtenir une copie (dossier, r\u00e9sultats, attestations, notes de suivi)<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rectification<\/strong><\/td><td>Corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/td><td>Les documents qui servent de preuve \u00e0 une date donn\u00e9e (\u00e9margements sign\u00e9s, r\u00e9sultats d&rsquo;\u00e9valuation, r\u00e9ponses aux questionnaires) ne sont pas modifi\u00e9s. Une erreur mat\u00e9rielle fait l&rsquo;objet d&rsquo;une mention rectificative.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Effacement<\/strong><\/td><td>Demander la suppression de vos donn\u00e9es<\/td><td>Ne s&rsquo;applique pas aux donn\u00e9es que la loi nous oblige \u00e0 conserver, ni \u00e0 celles n\u00e9cessaires \u00e0 la d\u00e9fense de nos droits en justice, pendant leur dur\u00e9e de conservation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Limitation<\/strong><\/td><td>Demander le gel temporaire de vos donn\u00e9es, par exemple pendant la v\u00e9rification d&rsquo;une demande de rectification<\/td><td>Ne permet pas de suspendre les obligations l\u00e9gales li\u00e9es \u00e0 votre formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Opposition<\/strong><\/td><td>Vous opposer \u00e0 la prospection commerciale (\u00e0 tout moment, sans justification) et \u00e0 l&rsquo;analyse de votre dossier par l&rsquo;IA<\/td><td>Ne s&rsquo;applique pas aux traitements impos\u00e9s par la loi ou n\u00e9cessaires \u00e0 votre contrat de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Retrait du consentement<\/strong><\/td><td>Retirer votre accord (prospection, donn\u00e9es li\u00e9es au handicap)<\/td><td>Le retrait ne remet pas en cause les traitements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td><strong>Portabilit\u00e9<\/strong><\/td><td>Recevoir les donn\u00e9es que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9 et lisible par machine (tableur), ou les faire transmettre \u00e0 un autre organisme<\/td><td>Concerne les donn\u00e9es fournies dans le cadre de votre contrat ou de votre consentement<\/td><\/tr><tr><td><strong>Directives post-mortem<\/strong><\/td><td>Indiquer ce que deviennent vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cons\u00e9quences d&rsquo;un refus de fournir vos donn\u00e9es :<\/strong> les donn\u00e9es li\u00e9es au suivi de la formation sont obligatoires. Sans elles, nous ne pouvons pas r\u00e9aliser l&rsquo;action ni d\u00e9livrer vos attestations, et votre financement peut \u00eatre remis en cause.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Comment exercer vos droits ?<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Envoyez votre demande<\/strong> par courriel \u00e0 <strong><a href=\"mailto:contact@fbplus.info\">contact@fbplus.info<\/a><\/strong>, ou par t\u00e9l\u00e9phone au 0690 32 81 49, en pr\u00e9cisant le droit que vous souhaitez exercer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rification de votre identit\u00e9<\/strong> : nous vous rappelons au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni lors de votre inscription. Si l&rsquo;adresse \u00e9lectronique ou le t\u00e9l\u00e9phone ne correspondent pas \u00e0 ceux de votre dossier, nous organisons un rendez-vous en pr\u00e9sentiel ou en visioconf\u00e9rence. <strong>Nous ne vous demandons pas de copie de pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9ponse<\/strong> : nous vous r\u00e9pondons gratuitement dans un d\u00e9lai <strong>d&rsquo;un mois<\/strong>. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informons alors dans le premier mois.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envoi s\u00e9curis\u00e9<\/strong> : les donn\u00e9es vous sont transmises par messagerie chiffr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En cas de refus<\/strong>, notre r\u00e9ponse est motiv\u00e9e et vous indique vos voies de recours.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque demande est enregistr\u00e9e dans notre registre des demandes d&rsquo;exercice des droits.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. R\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous estimez, apr\u00e8s nous avoir contact\u00e9s, que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission nationale de l&rsquo;informatique et des libert\u00e9s (CNIL) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en ligne sur <strong><a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a><\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Site internet et cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site internet ne d\u00e9pose aucun cookie.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. O\u00f9 trouver cette politique ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique est accessible :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sur notre site internet, <a href=\"http:\/\/www.fbplus.info\">www.fbplus.info<\/a> ;<\/li>\n\n\n\n<li>dans le livret de pr\u00e9sentation de chaque formation, remis d\u00e8s votre demande de renseignements ;<\/li>\n\n\n\n<li>dans le r\u00e8glement int\u00e9rieur, remis lors de la contractualisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>par un lien sur nos supports de collecte (formulaires, contrats, feuilles d&rsquo;\u00e9margement, tests, questionnaires) et dans nos outils en ligne (Youtrust, LimeSurvey) ;<\/li>\n\n\n\n<li>sur simple demande \u00e0 <a href=\"mailto:contact@fbplus.info\">contact@fbplus.info<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Mise \u00e0 jour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique peut \u00eatre modifi\u00e9e pour tenir compte des \u00e9volutions l\u00e9gales ou de nos pratiques. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en haut du document. En cas de changement important, nous vous en informons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 2 novembre 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Qui sommes-nous ? La pr\u00e9sente politique explique comment la SAS Forma Bati Plus collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles, et comment vous pouvez exercer vos droits. Responsable de traitement SAS Forma Bati Plus, repr\u00e9sent\u00e9e par son pr\u00e9sident, M. Xavier LASSUS SIRET 913 463 477 00020 Adresse ZAC de l&rsquo;Aiguille, 97128 Goyave (Guadeloupe) T\u00e9l\u00e9phone &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;Politique de confidentialit\u00e9&nbsp;&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-398","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=398"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/398\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":400,"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/398\/revisions\/400"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fbplus.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}