| Catégorie | Tarif |
|---|---|
| Diagnostic | 690€ HT |
Pour qui ? Organismes de formation certifiés ou en préparation de certification, formateurs indépendants déclarés, centres multi-sites.
En une demi-journée d’audit à blanc, indicateur par indicateur, vous découvrez vos écarts avant l’auditeur.
Périmètre : qualité et ingénierie des actions de formation. La conformité RGPD fait l’objet d’un diagnostic dédié.
Le contexte
Entre l’obtention du certificat et l’audit de surveillance, les pratiques dérivent : les preuves ne sont plus collectées avec la même rigueur, la veille s’espace, les procédures écrites ne correspondent plus à ce qui se fait réellement. L’écart entre le dossier d’audit et le quotidien est le premier motif de non-conformité.
Le contenu
- Questionnaire préalable envoyé en amont : offre de formation, volumétrie, modes de financement, organisation interne, historique des audits.
- Entretien structuré en visio ou sur site, conduit selon la méthode d’un véritable audit. Nous reprenons ensemble le Référentiel national qualité, indicateur par indicateur, sur l’ensemble des critères applicables à vos actions de formation. Pour chaque indicateur, vous exposez la réponse que vous apportez et les preuves que vous êtes en mesure de produire ; nous évaluons ensemble si elles répondent réellement aux attendus, et où se situe l’écart. Le parcours stagiaire — analyse du besoin, positionnement, adaptation, évaluation des acquis, gestion des aléas, veille, compétences des formateurs, appréciations et réclamations — est passé en revue à travers cette grille.
- Revue documentaire rapide sur pièces transmises : programmes et référentiels, conventions et contrats, émargements, supports d’évaluation, enquêtes de satisfaction, comptes rendus de veille, registre des réclamations.
- Restitution écrite + 30 min de débrief.
Les livrables
- Rapport de diagnostic : état des lieux par indicateur applicable, écarts identifiés, criticité.
- Cartographie du parcours stagiaire : jalons, responsabilités, preuves attendues à chaque étape.
- Plan d’action priorisé : quoi, qui, pour quand.
- Estimation du budget de mise en conformité.
Le volet handicap
Le diagnostic évalue la réalité de votre dispositif d’accueil des personnes en situation de handicap : référent identifié et outillé, information des candidats en amont, repérage des besoins au positionnement, adaptations effectivement pratiquées, partenariats mobilisables et traçabilité des aménagements réalisés.
Le résultat
Vous savez ce qui serait relevé lors d’un audit de surveillance, ce qui relève d’un simple ajustement documentaire et ce qui demande de faire évoluer vos pratiques. Le tout hiérarchisé et chiffré.